politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Portée de cette Politique

Cette Politique s'applique aux informations personnelles collectées par nos soins dans le cadre de nos services de consulting en IA, automatisation, développement de chatbots et services associés (les "Services"). Elle ne s'applique pas aux informations collectées par des tiers, y compris les sites web et applications qui renvoient à notre site ou qui sont accessibles depuis celui-ci.

2. Informations que Vous Fournissez

Nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez, demandez nos Services, interagissez avec notre chatbot ou vous abonnez à nos newsletters. Cela peut inclure :

• Votre nom, adresse e-mail, nom de votre entreprise, numéro de téléphone, ainsi que toute autre information que vous choisissez de partager lors de vos interactions avec notre chatbot.

Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, notamment :

• Adresse IP, type de navigateur, pages de référence/de sortie, système d’exploitation, et autres données analytiques.

• Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser les tendances d'utilisation et optimiser nos Services.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos Services

• Répondre à vos demandes, requêtes ou commentaires

• Personnaliser votre expérience et adapter nos Services à vos préférences

• Envoyer des offres promotionnelles, mises à jour, newsletters et exclusivités

  • Cela inclut des messages relatifs à nos Services, réductions ou nouvelles fonctionnalités

  • Si vous interagissez avec notre chatbot et fournissez votre e-mail ou vos coordonnées, nous pouvons les utiliser pour envoyer des communications commerciales

  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur "se désinscrire" dans nos emails ou en nous contactant

• Analyser l'utilisation du site web et identifier les tendances

• Respecter les obligations légales et protéger nos droits

4. Base Légale du Traitement (si applicable au RGPD)

Si vous êtes situé(e) dans l’UE ou dans une juridiction où le RGPD ou des lois similaires s’appliquent, nos bases légales pour traiter vos données personnelles sont :

• Votre consentement (si requis et obtenu)

• L'exécution d’un contrat auquel vous êtes partie

• Le respect d'une obligation légale

• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos Services, communication avec les utilisateurs), tant que vos droits et intérêts ne priment pas sur ces intérêts

5. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous assistent dans la gestion de notre site web, nos activités et nos Services

• Respect des obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige (règlement, décision de justice, etc.), ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs

• Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition, restructuration ou vente d’actifs, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération

6. Transferts Internationaux de Données

Si vous visitez notre site depuis l’extérieur de la Suisse, sachez que vos informations peuvent être transférées et traitées en Suisse ou dans d'autres pays. Nous mettons en place des mesures pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

7. Conservation des Données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique, sauf si la loi impose une conservation plus longue. Après cette période, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

8. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

9. Vos Droits

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles

• Restreindre ou vous opposer à leur traitement

• Retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

  • Si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages marketing collectés via notre chatbot, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur "se désinscrire" dans nos emails ou en nous contactant à info@chronolabs.ch

• Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.

10. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Améliorer votre expérience

• Mémoriser vos préférences

• Analyser l’interaction des utilisateurs avec notre site

En plus du suivi sur le site, notre chatbot peut utiliser des cookies pour mémoriser les préférences des utilisateurs et améliorer ses réponses.
Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut restreindre certaines fonctionnalités du site.

11. Sites Web de Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de confidentialité et déclinons toute responsabilité quant à leur politique de gestion des données. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant d’interagir avec eux.

12. Mises à Jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour.
Votre utilisation continue de notre site et de nos Services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

13. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à :

Chrono Labs
1004 Lausanne, Suisse
info@chronolabs.ch
+41 76 774 55 89

En utilisant notre site et nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette Politique de Confidentialité.

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Dernière mise à jour : 04/03/2025